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基于《2020年面膜产品市场洞察报告》《2020年季度中国护肤品行业网络关注度分析报告》等多篇报告,我们发现目前大多数用户对于面膜膜布的诉求是轻薄柔软亲肤性好。

而轻薄柔软亲肤性好的膜布,不仅仅是用户主观上所喜爱的。我们发现,膜布的柔软贴肤性在客观上对保湿性也有一定程度的影响。而这一影响,主要和膜布是否能在皮肤的表面建立稳定的渗透压有关。

渗透压越大(图2),说明膜布和肌肤的接触越紧密,精华可以通过膜布更快地传导至肌肤,使精华被肌肤充分且均匀地吸收。反之,渗透压越小(图1),说明膜布和肌肤的接触面间空隙越多,精华在通过膜布传导的过程中易流失,肌肤吸收到的精华也随之减少。

经膜布柔软度这一维度的大数据分析对比,显示目前市面上的膜布中用户在柔软度这一维度上更高的满意度为99.1%,而我们的用户就这一维度的满意度还在98.9%。

但是事实上,我们现在使用的膜布,已经是评估市场膜布多次后迭代出最接近我们理想标准的。

因此,秉持追求的理念,我们计划做一款属于自己的膜布。

我们将从膜布构成的三个步骤上:

纤维的选择→工艺的织造→膜型的剪裁

全力开发出,趋向于理想标准的新膜布。

1.纤维的选择

分享一个热知识:目前,市面上大部分膜布,实际都是由纤维织成。不同的质感只是取决于纤维的好坏与织造的技术。为了更贴近理想膜布标准,纤维的选择变得至关重要。

1.1膜布纤维的市场调研经过市场调研,我们挑选了市面上口碑较好的10款面膜。发现其中有8款面膜都选择了莱赛尔纤维。这说明,莱赛尔纤维是经过广大用户认可的。

由此,我们也想更科学地深入,为什么市面上口碑较好的面膜都选择这款纤维,它的优胜之处又在哪里。

1.2纤维类型的选择我们又挑选了膜布里较为常见的20余款纤维,采用抽检的方式,从多个方面,对这些纤维进行横向对比分析。

如果仅从纤维的材质类型及不同型号划分,这20余款膜布纤维可大致分为以粘胶纤维铜氨纤维、莱赛尔纤维为代表的三类。

从原材本身的温和性以及制备环境的多方面考虑,其中莱赛尔纤维会更符合我们团队追求温和低敏的要求。但是这只是其中一个维度而已。

遵循严谨的科学态度,研发室决定综合多种维度再次进行比较。

1.3纤维截面的对比分析

判断纤维的好坏,切开是最直接的方法。这时,我们会发现不同截面形状的纤维,其实是会带来不同的性能影响的。

打个比方,横向切开是多边形截面的纤维(图4),看起来就粗糙感明显,且有涩感,透明度低,无光泽亮感。

但横向切开是圆形的截面纤维(图3),则不一样。它们对光的反射效应强,光泽度好,透明度也更高。

而莱赛尔纤维在显微镜下的纵向截面形状为圆形(图3),其中一款A型纤维的表现超出我们预期。

看完纵向,我们可以再对比一下横向。横向观察下,纤维的差别肉眼可见。

其中进口莱赛尔A型纤维(图5)的纵向截面形态笔直,有光滑感。而另一款粘胶纤维(图6)的纵向截面形态表面是不平整的,有一些沟壑,所以在显微镜下看起来就是有多条实线。

说得简单些,单用粘胶纤维做出的膜布,与我们期望的“更柔软”和“更服帖”基本无缘了。莱赛尔A型则更为符合我们对于理想膜布的标准。

至此,我们已经倾向于要选择莱赛尔的A型纤维了。但为了数据更加完善,我们同时也考察了这款纤维的其他维度的综合表现。

1.4其他维度分析我们发现,莱赛尔A型具有很高的吸湿膨润性,特别是径向膨润率高达40%-70%。以它作为膜布原材,对于精华的承载力比其他纤维更为突出。

且莱赛尔交联型纤维素分子中的羟基与含有三个活性基的交联剂反应,使得纤维表面光洁透亮。这意味着莱赛尔纤维织成膜布后,比起其他纤维,它的柔软度也将更为优越。

做完分析报告。我们便确定使用奥地利公司出产的莱赛尔A型纤维原料。柔软、高保水、有弹性,它可以让我们离「理想膜布」更近了一步。

2.工艺的织造

选定了纤维后,面临着下一个问题。

把在显微镜下才能观察到的纤维,一根一根“织”成高质膜布,这是对织造技术的检验。

2.1织造工艺的选择市面上已有较为成熟的粘胶织造技术,但它并不符合我们对于理想膜布的标准。这种工艺织出的膜布,相当于你敷面膜了多久,膜布里堆积的化学粘胶就在你脸上待了多久。和我们追求的温和、低敏相差甚远。

但这时我们发现了另一种工艺:

水刺非织造技术

这是由美国杜邦公司和奇考比公司开发出的技术,利用高压高速的水流冲击纤维,在水压的作用下穿透纤维网,使之纤维之间互相缠结而固定下来。

简单点来讲,就是利用水的冲击力来织毛衣,高压水流就像毛衣针(图7)一样把纤维织成了一张布。

2.2水刺工艺对膜布性能影响分析我们在做面膜低敏研究时发现,除配方及抗敏剂外,膜布也是面膜使用者过敏的一大元凶。而水刺工艺的优点就在于该种工艺织造出的膜布是符合我们理想膜布标准的。

它从纤维到膜布的过程,参与者只有水和纤维。没有化学粘胶,没有繁杂的成分,无粘合剂,无环境污染,无杂质,水刺工艺下织造出的膜布应该是极其温和的。

纤维开送、混棉会影响不同纤维在膜布上分散均匀的程度,再加上之后的梳理过程会使得开松后的膜布分散得更加均匀,增强其横总向拉伸的强度。最后经过水刺加固、烘燥与落卷等精细的步骤后,膜布也将变得更轻薄,更柔软。

水刺工艺做出的成品不起毛、不掉毛,还具有吸湿、柔软、强度高以及手感好的特点,与我们理想化膜布的特性相吻合。

3. 膜布的裁剪

一块织好的成品成为要膜布,合适的剪裁成为了重点。

数据证明,即使纤维织出的成品趋于完美。但膜布的裁剪与脸型的设计是否能适用于大多数使用者,也还是会影响用户对于面膜使用的判断。

3.1膜布纹路的选择大家敷面膜的时候,是不可能一直不动的。脸部的形变会拉扯到膜布纤维,从而一定程度上改变膜布的形状。所以想要更服帖,就要选择一种抗拉伸变形的方法。

我们模拟人脸形变情况,从软化后的横纹竖纹膜布形变情况来比对(图8以及图9),可以发现竖纹裁剪比横纹裁剪的形变弧度要小且符合调整的弧度。所以选择了竖纹剪裁。

3.2膜布脸型的确认因为面膜的受众并不是单一群体,所以如何将膜布做成一个大众适合的脸型,是下一个难点。我们选择相信科学的数据。

团队通过人脸数据库的脸型分析,选定了一款最为适合亚洲人脸型的作为初样。并且邀请了多位志愿者测试效果,进行初样面膜使用。又经过多次记录、筛选、调整,选择了多位志愿者内适配度99.7%的脸型。

目前为止,新膜布的雏形已完成。

接下来是测试阶段。

4.新膜布的表现力

4.1 透明度测试

上图为WIS新膜布的透明度表现,可以透过膜布清晰看到膜布下的字迹。而图左的某热门膜布透明度表现并不如意。

透明度是膜布的一个评判维度。透明度一定程度反应了纤维的特性,例如粘胶纤维有褶皱,所以光线照射时会散射,导致透明度低。而莱赛尔纤维较为平整,光线照射时透明度高。

透明度高意味着纤维平整织出的膜布更加光滑,所以这类膜布在紧贴肌肤时渗透压将更加大。(具体可回顾前面的章节:0.理想的膜布)

透明度,过关。

4.2承载力测试新膜布是否可以承载足量的精华给肌肤充足的补给,也是一个需要考察的维度。

我们取市面大众的膜布(20%粘胶+80%莱赛尔纤维的膜布)与我们WIS新膜布同时灌料25g后,静置让膜布自行吸收10min,再选择千分之一电子秤进行称重并记录数据进行对比。最后去皮用差量法称量膜布加料体的重量。每个数据平行测试3组取平均值,得出最后的对比测试数据。

拿起后悬挂静置10s,测得膜布加吸收料体的质量:m布+料体=22.789g,持液量为21.787g,为自身重量的21.83倍。

拿起后悬挂静置10s,测得膜布加吸收料体的质量:m布+料体 =24.537g

持液量为23.570g,为自身重量的24.374倍

承载力,过关。

4.3新膜布实测而我们在柔软度上面做的改进,是需要用户评判的。一款膜布最终的呈现效果是否可以令用户满意,才是最真实的成绩。

于是我们的新膜布进入了内测阶段,2020年7月1日至7月25日的渠道测试问卷共回收1196份问卷数据,以下仅为用户反馈数据。

由上图可看出,测试人群认为WIS新膜布厚薄程度适中的占比为58.3%,认为较薄的占比为39.78%,以上合计98.08%,可判断98.08%的用户对于该膜布满意。

至此,经过了多道工序和检验后,开发后的膜布基本上实现了“希望可以更柔软”以及“希望可以更服帖”的两个期望。

现在,这个贴合「理想」标准的膜布才算研发成功。

「WIS倍透凝水膜布」由此呈上。

但不能满足于现状

在本次新膜布开发的过程,我们在膜布纤维原材料及生产工艺上取得了一定认知突破。

接下来,我们将针对膜布弹性优化进行新一轮的研究。开发出符合大众需求的「理想」膜布一直是我们的目标,而我们「理想」的标准也随着时间的推移将变得更高。

超越「理想」,并展望新的「理想」。

追求,即使是膜布。

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